Arbeitsrecht ist das für die Rechtsbeziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer maßgebliche Recht. Ein einheitliches Arbeitsgesetzbuch gibt es nicht, Regelungen arbeitsrechtlichen Charakters finden sich vielmehr in zahlreichen Gesetzen verteilt. Neben spezifisch arbeitsrechtlichen Gesetzen existieren arbeitsrechtliche Vorschriften auch in Gesetzen, die nicht nur arbeitsrechtliche Fragestellungen regeln (z. B. im Bürgerlichen Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch, der Gewerbeordnung, insbesondere auch im Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz und im Bundesdatenschutzgesetz).

Das Burnout-Syndrom (englisch (to) burn out: „ausbrennen“) bzw. Ausgebranntsein ist ein Zustand ausgesprochener emotionaler Erschöpfung mit reduzierter Leistungsfähigkeit. Es handelt sich um eine körperliche, emotionale und geistige Erschöpfung aufgrund beruflicher oder anderweitiger Überlastung bei der Lebensbewältigung.

Change Management, zu Deutsch „Veränderungsmanagement“, fasst alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten zusammen, durch die eine umfassende, bereichsübergreifende und inhaltlich weitreichende Veränderung in einer Organisation bewirkt werden soll. Ziel kann dabei die Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen sein.

Der Mensch als „Gewohnheitstier“ steht Veränderungen in der Regel skeptisch gegenüber. Veränderungen sind mit Unsicherheit über die Zukunft verbunden und können als Gefahren und Risiken wahrgenommen werden. Im Change Management wird dieser Einstellung des Menschen Rechnung getragen. Die Betroffenen (Stakeholder) werden frühzeitig durch umfassende und angemessene Information (Change Communication) auf die anstehenden Veränderungen vorbereitet. Geht man einen Schritt weiter, bindet man die Betroffenen aktiv in den Change Prozess ein und macht so die „Betroffenen“ zu „Beteiligten“.

Damit vermittelt man den betroffenen Mitarbeitern die nötige Sicherheit im Prozess. Die Nachhaltigkeit und somit auch der Erfolg der Veränderungsprozesse werden so gefördert. Denn je stärker auf das Sicherheitsbedürfnis der Mitarbeiter eingegangen wird, desto größer ist deren Bereitschaft zur Veränderung. Wenn diese Bereitschaft nicht erzeugt wird, können Widerstände aus der Belegschaft das Change-Projekt zum Scheitern bringen.

 

Unter Coaching versteht man den Prozess, bei dem persönliche, fachliche, soziale und weitere Schlüsselkompetenzen trainiert und weiterentwickelt werden. Das Coaching kann im Zweiergespräch zwischen dem Coach (Mentor/Trainer) und der gecoachten Person, aber auch in Gruppen stattfinden (Gruppencoaching). Das kollaborative Konzept (partnerschaftliche Zusammenarbeit) des Coachings trägt als Instrument zur nachhaltigen Erreichung persönlicher oder beruflicher Ziele bei.

Im Zusammenhang mit dem Thema Personalmanagement versteht man unter dem Begriff „Demografischer Wandel“ die Entwicklung und Struktur des Arbeitsmarktes, insbesondere in Bezug auf das Alter, dieAnzahl und die Qualität von potenziellen Arbeitskräften auf dem Arbeitsmarkt.

Die zukünftige Entwicklung der Arbeitswelt wird bestimmt durch die geburtenschwachen Jahrgänge und das altersbedingte Ausscheiden der Arbeitskräfte aus den Unternehmen. Dadurch werden dem Arbeitsmarkt schon in den nächsten 10 Jahren Millionen Arbeitskräfte fehlen.

Diese Problematik stellt die Unternehmen vor ernstzunehmende Herausforderungen:

• Know-how-Abfluss verhindern
• Die Arbeitsbedingungen und die Mitarbeiterförderung können nicht mehr mehrheitlich auf die jüngeren Mitarbeiter abgestimmt sein.
• Die Schnelllebigkeit vieler Branchen fordert eine rasche und dynamische Anpassung der Unternehmensprozesse. Der Wert einmal erreichter Personalqualifizierung verfällt dadurch schneller.

Durch diese und eine Vielzahl weiterer Herausforderungen, die der Demografische Wandel mit sich bringt, sind die Unternehmen gezwungen, personalpolitisch umzudenken um auch in der Zukunft konkurrenzfähig agieren zu können. So gewinnt die Personalentwicklung eine entscheidende Rolle.

Die freie Übersetzung lautet „Arbeitgebermarkenbildung“. Als Employer Branding bezeichnet man die Maßnahmen eines Unternehmens, die darauf ausgerichtet sind, dieses als attraktiven Arbeitgeber auf dem Arbeitsmarkt zu positionieren. Das Employer Branding bedient sich dabei der klassischen Marketing-Mix-Instrumente. Hierbei stehen die Kreation, der Ausbau oder die Verstärkung der positiven Außenwirkung der Arbeitgebermarke im Fokus.
Die zugrundeliegende Absicht des Employer Brandings besteht zum einen darin, die Qualität der Bewerber langfristig zu erhöhen und damit die Effizienz des Recruitings zu steigern. Zum anderen sollen die qualifizieren Mitarbeiter durch eine höhere Identifikation mit dem Arbeitgeber langfristig an das Unternehmen gebunden und nachhaltig motiviert werde.

Im klassischen Sinne bedeutet Führung, mit Hilfe von anderen Menschen Ziele zu erreichen. Doch es heißt auch, sich selbst zu führen. Wir möchten sogar noch eine dritte Facette ergänzen: Führung meint (zunehmend) auch Talentmanagement und Personalentwicklung – gerade in Zeiten der Wissensgesellschaft, des demografischen Wandels und der Individualisierung. Führung ist also im Wesentlichen Selbst-, Beziehungs- und Personalmanagement, erweitert um typische Managementfähigkeiten wie Planen, Delegieren, Entscheiden und Kontrollieren. Und genau dafür sollte sich auch ein modernes Personalmanagement verantwortlich fühlen.

Als „integrierte Kommunikation“ bezeichnet man den Prozess der allumfassenden und in allen Bereichen aufeinander abgestimmten Kommunikation.

Der modernen Unternehmenskommunikation steht eine Vielfalt von Mitteln und Wegen zur Verfügung, um mit der jeweiligen Zielgruppe zu kommunizieren. Das Vernetzen, strategische Ausrichten und damit zielgerichtete Steuern der Kommunikation beinhaltet Analyse, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle der gesamten internen und externen Kommunikation.

Das Ziel ist es, eine konsistente und aufeinander abgestimmte Unternehmenskommunikation zu gewährleisten, um ein einheitliches Erscheinungsbild des Unternehmens bzw. eines Produktes, einer Dienstleistung oder einer Idee zu vermitteln.

Durch die inhaltliche und formale Abstimmung aller Maßnahmen der Kommunikation wird die Botschaft verstärkt. Auch innerhalb der Organisation ist die integrierte Kommunikation ein Weg, um die Kommunikationsprozesse effektiver zu gestalten.

Ziel eines erfolgreichen Kompetenzmanagements ist es, von der Unternehmensstrategie abgeleitete Soll-Kompetenzen für die aktuellen und künftigen Herausforderungen eines Unternehmens zu definieren, die bereits vorhandenen Ist-Kompetenzen der Mitarbeiter zu ermitteln und danach durch gezielte Maßnahmen die Lücke zwischen den Ist- und den Soll-Kompetenzen zu schließen. Die Kompetenzen der Mitarbeiter sollten regelmäßig systematisch erhoben und in einer Qualifikationsdatenbank festgehalten und ausgewertet werden.

Unter Kundenorientierung versteht man die ganzheitliche Ausrichtung der Organisation auf die Bedürfnisse des Kunden. Zur erfolgreichen Umsetzung der Kundenorientierung im Unternehmen, muss diese in den Prozessen, Produkten sowie der in der Philosophie und der Strategie des Unternehmens verankert werden. Die zielführenden Kernelemente sind dabei eine angemessene Kommunikationskultur und die Verbesserung der Führungsqualität

Eine einheitliche Begriffsbestimmung gibt es nicht. Leitende Angestellte bilden eine besondere Gruppe innerhalb der Arbeitnehmerschaft.. Die Abgrenzung in Gesetzen ist verschieden. § 5 Abs. 3 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) bestimmt, wer nicht zu der vom Betriebsrat repräsentierten Belegschaft zählt. Eine weitere Begriffsbestimmung findet sich in § 14 Abs. 2 Kündigungsschutzgesetz (KSchG), wonach die dort erfassten leitenden Angestellten gegenüber Kündigungen des Arbeitgebers keinen Bestands- sondern lediglich einen Abfindungsschutz genießen.

Unter Netzwerken (engl.“ Networking“) versteht man den Aufbau und die Pflege von Beziehungen (privat oder beruflich) zu anderen Menschen zum gegenseitigen langfristigen Vorteil.
Durch Kommunikation, Interaktion, (Informations-)Austausch und gegenseitige Unterstützung wird das Netzwerk gepflegt.
Networking basiert auf der Grundidee „Wie kann ich helfen?“ - und nicht „Wie profitiere ich vom Netzwerk?“. Dennoch profitieren letztlich alle Vernetzten voneinander.
Denn: "Wenn ich dem Anderen helfe, wird er mir wahrscheinlich auch helfen wollen."

Neben dem persönlichen Face-to-Face-Networking verbinden sich immer mehr Menschen auch in sozialen Online-Netzwerken wie Facebook, Xing, Linked-in usw.

Eine Organisation ist ein zielorientiertes, langfristig angelegtes und vor allem durch Arbeitsteilung und Spezialisierung gekennzeichnetes System. Dabei soll sie sowohl Stabilität als auch Flexibilität ermöglichen, was oftmals einem Spagat gleichkommt. Peter F. Drucker hat einmal gesagt: „Organisation ist ein Mittel, die Kräfte des einzelnen zu vervielfältigen.“

Organisationsentwicklung ist ein gesteuerter Prozess zur Gestaltung von Veränderungen in Organisationen (Unternehmen, öffentliche Institutionen, gemeinnützige Einrichtungen). Er zielt auf Strategien, Strukturen, Prozesse, Systeme, Messgrößen, Kultur und Werte, Motive, Haltungen, Einstellungen, Meinungen, Wahrnehmungen, Interpretationen, Glaubenssätze, Emotionen und Verhalten und bezieht die betroffenen Menschen mit ihren Bedürfnissen und Kompetenzen aktiv mit ein. Am Ende steht der gemeinsam erarbeitete und nachhaltig wirksame Erfolg.